Політика конфіденційності

Ми по-різному працюємо з двома наборами даних. (а) Дані тих, хто користується RemRent: ім'я, email, хеш одноразового коду входу, історія покупок, перелік оголошень, які ви відкривали, збережені пошуки, технічні дані про відвідування сайту та запис про те, звідки ви до нас прийшли; підстава — виконання договору з вами та вимоги закону, а для цього останнього запису — законний інтерес; ці дані ми зберігаємо, поки працює сервіс RemRent. (б) Дані, що містяться в публічних оголошеннях третіх осіб: ми отримуємо оголошення таким, яким його опублікували на порталі-джерелі, і ця технічна копія може містити дані того, хто подав оголошення, — телефон, email чи професійний реєстраційний номер, — бо вони є частиною опублікованого оголошення; підстава — законний інтерес разом із запобіжниками, описаними нижче.

Телефони, email-адреси та імена тих, хто подав оголошення, не входять ні в те, що ми показуємо, ні в те, що ви купуєте: відкриваючи оголошення, ви отримуєте назви порталів-джерел, прямі посилання й ціни, які зазначили ці портали. Ми не передаємо ці дані третім особам і не продаємо персональних даних нікому й за жодних обставин.

Технічна копія оголошення призначена для внутрішнього використання й залишається в нас, поки працює сервіс RemRent: вона потрібна для роботи платформи і ні для чого іншого.

Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте при створенні акаунту, здійсненні покупок та використанні наших сервісів.

• Інформація акаунту (ім'я, email, хеш одноразового коду входу)
• Платіжні дані (їх безпечно обробляють Stripe і Mercado Pago)
• Дані використання (пошукові запити, збережені фільтри, перегляди оголошень)
• Інформація про пристрій та браузер для аналітики

Ваші дані використовуються для надання наших послуг, обробки платежів, надсилання сповіщень та покращення платформи.

Щоб сервіс працював, ми залучаємо постачальників, які обробляють дані за нашим дорученням і згідно з нашими вказівками: сервіси штучного інтелекту (створення описів і перекладів), сховище зображень, платіжний сервіс, моніторинг помилок, захист від ботів (Cloudflare Turnstile — перевіряє IP-адресу та сигнали браузера, коли ми просимо пройти перевірку перед відкриттям посилання) та інструменти вимірювання використання сайту (Google Analytics 4 і Microsoft Clarity), які фіксують, як користуються сайтом. Це вимірювання ґрунтується на законному інтересі; вимкнути його можна будь-коли в Політиці cookies. Частина з них розташована поза Бразилією; у таких випадках міжнародне передавання відбувається на підставі стандартних договірних положень. Ми не продаємо, не надаємо в користування й не передаємо персональні дані для реклами третіх осіб.

Ми використовуємо cookies, щоб підтримувати вашу сесію, зберігати налаштування та вимірювати використання сайту. Підстава для вимірювання — законний інтерес; вимкнути його можна будь-коли: посиланням «Вимкнути вимірювання» у повідомленні або перемикачем у Політиці cookies, де ми також пояснюємо кожен cookie.

Для порівняння цін ми використовуємо технічний cookie rr_pcm і записи в сховищі браузера; докладніше — у Політиці cookies.

Ви можете дізнатися, чи обробляємо ми ваші дані, отримати до них доступ, виправити їх, знеособити, перенести або видалити, а також з'ясувати, кому ми їх передавали. Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть нашому відповідальному за захист даних: запит безкоштовний, відповідь надходить протягом 15 днів.

• Доступ до ваших особистих даних
• Запит на виправлення або видалення ваших даних
• Запитати свої дані у форматі, придатному для перенесення
• Заперечити проти вимірювання використання сайту (перемикачем у Політиці cookies) та проти іншої обробки на підставі законного інтересу

Той, хто подав оголошення, може попросити видалити свої дані, не маючи акаунта в RemRent: достатньо написати на email нашого відповідального за захист даних. Відповідаємо протягом 15 днів і можемо одним запитом прибрати все, що стосується цієї людини чи її агенції.

Коли ви приходите на RemRent за позначеним посиланням з нашої публікації, ми записуємо у вашому акаунті позначку кампанії з цього посилання, домен сайту, який вас привів, і сторінку, на яку ви потрапили. Повної адреси попередньої сторінки ми не записуємо ніколи. У цьому записі немає ні IP-адреси, ні відомостей про браузер: їх зберігає сам запис сесії, поки триває сесія. Це потрібно, щоб розуміти, які канали приводять тих, хто зрештою купує; підстава — законний інтерес. Ми зберігаємо ці дані разом з вашим акаунтом, а якщо ви не хочете, щоб ми це вимірювали, напишіть нашому відповідальному за захист даних.

LGPD покладає на нас конкретні обов'язки, і ми їх виконуємо: зазначаємо правову підставу кожної обробки, маємо відповідального за захист даних, якому можна написати, забезпечуємо реалізацію прав, передбачених законом, і відповідаємо на кожен запит щодо ваших даних протягом 15 днів. Якщо наша відповідь вас не влаштує, ви можете звернутися до Національного органу із захисту даних Бразилії.

Відповідальний за захист персональних даних: REMRENT TECNOLOGIA LTDA — contact@remrent.com.