Política de Privacidade

Hoje o site do RemRent é só uma lista de espera. Não existe cadastro de usuário, não existe busca de imóveis e nada é cobrado. Esta política descreve exatamente o que acontece com os seus dados nesse cenário — e, no final, o que vai mudar quando o serviço entrar no ar.

Quem é o controlador

REMRENT TECNOLOGIA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 68.547.430/0001-61, com sede na Av. Visconde de Guarapuava, 3000, Centro, Curitiba – PR, CEP 80.010-100, Brasil.

Para qualquer questão de privacidade, inclusive para falar com o encarregado pelo tratamento de dados pessoais, escreva para contact@remrent.com com o assunto Privacidade.

Que dados coletamos

• Seu e-mail, digitado por você no formulário.
• O idioma da página em que você se cadastrou, para escrevermos na língua certa.
• Um código derivado do seu endereço IP e do seu navegador. Guardamos apenas o resultado de um cálculo irreversível, feito com uma chave secreta; o endereço IP e a identificação do navegador não são gravados.
• A origem da visita, quando ela existe: o marcador de campanha que vem no endereço da página e o domínio do site que trouxe você. Guardamos o domínio, nunca o endereço completo da página de origem.
• A data e a hora do cadastro.

Não pedimos nem guardamos nome, telefone, endereço, documento ou dados de pagamento.

Não usamos cookies de análise nem de publicidade, e não há nenhum rastreador de terceiros nas páginas. No armazenamento do seu próprio navegador ficam duas coisas, e só elas: o idioma que você escolheu e, se você chegou por um link de campanha, o marcador desse link enquanto a aba estiver aberta. A verificação contra robôs descrita abaixo é da Cloudflare e pode guardar no navegador uma marca técnica própria, para não desafiar você de novo a cada página.

Registros do servidor

Como qualquer servidor web, o nosso anota cada página pedida: data e hora, endereço pedido, código de resposta e o navegador declarado. O endereço IP nesses registros é cortado antes de ser gravado — guardamos só o começo dele, que aponta para uma faixa de rede e não para um assinante. Esses registros servem para diagnosticar falhas e conter abuso, e não ficam guardados por mais de 90 dias.

Para que usamos

• Enviar o convite de acesso quando o serviço for lançado.
• Evitar cadastros repetidos e uso abusivo do formulário.

Não enviamos newsletter e não usamos o seu e-mail para publicidade de terceiros.

Com que base legal

O envio do convite se apoia no seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), manifestado quando você envia o formulário. As medidas contra abuso do formulário se apoiam no legítimo interesse (art. 7º, IX), com a minimização descrita acima: o que fica guardado é um código, e não o seu endereço IP.

Verificação contra robôs (Cloudflare Turnstile)

Para separar pessoas de robôs, o formulário usa o Turnstile, da Cloudflare. Ao abrir a página, o seu navegador carrega um script diretamente da Cloudflare; ao enviar o formulário, o nosso servidor manda para a Cloudflare o código gerado pelo desafio junto com o seu endereço IP, para que ela confirme que o desafio foi cumprido. Esse é o único momento em que o seu endereço IP sai da nossa infraestrutura, e nós não o gravamos. O tratamento feito pela Cloudflare segue a política de privacidade dela.

Onde os dados ficam e com quem são compartilhados

Os cadastros ficam em um banco de dados dentro do servidor que hospeda o site, alugado da Hetzner Online GmbH (Alemanha) e localizado fora do Brasil. A entrega do site e a proteção contra abuso passam pela Cloudflare, Inc. Esses dois fornecedores atuam como operadores, e não há outros.

Não vendemos, não publicamos e não cedemos os seus dados a ninguém. Como parte do tratamento acontece fora do Brasil, existe transferência internacional de dados, feita com base no seu consentimento e nos contratos firmados com esses fornecedores (arts. 33 e 35 da LGPD).

Por quanto tempo guardamos

O seu cadastro fica guardado até o lançamento e o envio do convite e, depois disso, enquanto você quiser continuar na lista — no máximo 24 meses contados do cadastro, ou até você pedir a exclusão, o que vier primeiro. Se você pedir a exclusão, apagamos o registro — e, se ele tiver sido compartilhado com alguém, repassamos o seu pedido a essa parte, para que apague também.

Os contadores usados contra abuso do formulário deixam de valer uma hora depois de cada envio e são apagados no envio seguinte; eles guardam só o código descrito acima e um horário, sem e-mail nenhum. Os registros do servidor não passam de 90 dias.

Seus direitos

A LGPD (art. 18) garante a você, entre outros, o direito de confirmar que existe tratamento, acessar os seus dados, corrigi-los, pedir a anonimização ou a eliminação, pedir a portabilidade, saber com quem eles foram compartilhados e revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contact@remrent.com com o assunto Privacidade. O atendimento é gratuito e respondemos em até 15 dias.

O que muda no lançamento

Quando o serviço entrar no ar, passarão a existir contas de usuário, buscas salvas e compra dos recursos pagos. Os pagamentos serão processados pela Stripe: os dados do cartão são tratados diretamente pelo processador de pagamento e não são armazenados pelo RemRent. Esta política também será ampliada para descrever o tratamento dos dados que aparecem nos anúncios públicos que reunimos dos portais de origem. Nada disso entra no ar antes de a política ser atualizada.

Alterações desta política

A data da última revisão está no topo desta página. Guardamos as versões anteriores; se você precisar de uma cópia, peça pelo e-mail acima.