Política de Privacidade

Tratamos dois conjuntos de dados de forma diferente. (a) Dados de quem usa o RemRent: nome, e-mail, código de acesso de uso único guardado apenas em forma de hash, histórico de compras, registro dos anúncios que você abriu, buscas salvas e dados técnicos de navegação; a base legal é a execução do contrato com você e o cumprimento de obrigações legais, e guardamos esses dados enquanto o serviço RemRent estiver em operação. (b) Dados contidos em anúncios públicos de terceiros: recebemos o anúncio como ele foi publicado no portal de origem, e essa cópia técnica pode conter informações do anunciante — telefone, e-mail ou registro profissional — porque elas fazem parte do anúncio publicado; a base legal é o legítimo interesse, com as salvaguardas descritas abaixo.

Telefones, e-mails e nomes de anunciantes não entram no que mostramos nem no que você compra: ao abrir um anúncio, você recebe o nome do portal de origem, o link direto e o preço informado por ele. Não repassamos esses dados a terceiros e não vendemos dados pessoais a ninguém, em nenhuma hipótese.

A cópia técnica do anúncio é de uso interno e fica conosco enquanto o serviço RemRent operar: ela existe para que a plataforma funcione, e não para outra finalidade.

Coletamos informações que você fornece ao criar uma conta, fazer compras e usar nossos serviços.

• Informações da conta (nome, email, hash do código de acesso)
• Dados de pagamento (processados com segurança via Stripe)
• Dados de uso (buscas, filtros salvos, visualizações de imóveis)
• Informações do dispositivo e navegador para análise

Seus dados são usados para fornecer nossos serviços, processar pagamentos, enviar notificações e melhorar nossa plataforma.

Para operar o serviço, contamos com fornecedores que atuam como operadores, tratando dados em nosso nome e conforme as nossas instruções: serviços de inteligência artificial (geração das descrições e das traduções), armazenamento de imagens, processamento de pagamentos, monitoramento de erros e — se você aceitar os cookies não essenciais — ferramentas de análise de audiência e de gravação de sessões, que registram como o site é usado. Parte deles está fora do Brasil; nesses casos a transferência internacional é feita com base em cláusulas contratuais padrão. Não vendemos, não alugamos e não cedemos dados pessoais para publicidade de terceiros.

Usamos cookies para manter sua sessão, lembrar preferências e analisar o tráfego do site. Consulte nossa Política de Cookies para detalhes.

Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade e exclusão dos seus dados, além de saber com quem os compartilhamos. Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para o nosso encarregado de proteção de dados: o pedido é gratuito e respondido em até 15 dias.

• Acessar seus dados pessoais
• Solicitar correção ou exclusão dos seus dados
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Retirar consentimento para processamento de dados não essenciais

Quem anunciou um imóvel pode pedir a exclusão dos próprios dados sem ter conta no RemRent: basta escrever por e-mail para o nosso encarregado de proteção de dados. Respondemos em até 15 dias e podemos remover de uma vez tudo o que estiver associado a essa pessoa ou à imobiliária dela.

A LGPD nos impõe deveres concretos, e é assim que trabalhamos: indicamos a base legal de cada tratamento, mantemos um encarregado de proteção de dados a quem você pode escrever, atendemos aos direitos previstos na lei e respondemos a cada pedido sobre os seus dados em até 15 dias. Se a nossa resposta não resolver, você pode levar o caso à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: REMRENT TECNOLOGIA LTDA — contact@remrent.com.