Política de Privacidad

Tratamos dos conjuntos de datos de forma distinta. (a) Datos de quien usa RemRent: nombre, correo electrónico, código de acceso de un solo uso guardado solo como hash, historial de compras, registro de los anuncios que abriste, búsquedas guardadas y datos técnicos de navegación; la base legal es la ejecución del contrato contigo y el cumplimiento de obligaciones legales, y conservamos esos datos mientras el servicio RemRent siga funcionando. (b) Datos contenidos en anuncios públicos de terceros: recibimos el anuncio tal como se publicó en el portal de origen, y esa copia técnica puede incluir datos del anunciante —teléfono, correo o registro profesional— porque forman parte del anuncio publicado; la base legal es el interés legítimo, con las salvaguardas que siguen.

Los teléfonos, correos y nombres de anunciantes no forman parte de lo que mostramos ni de lo que compras: al abrir un anuncio recibes el nombre del portal de origen, el enlace directo y el precio que ese portal indica. No cedemos esos datos a terceros y no vendemos datos personales a nadie, bajo ninguna circunstancia.

La copia técnica del anuncio es de uso interno y permanece con nosotros mientras el servicio RemRent funcione: existe para que la plataforma opere, y no para otra finalidad.

Recopilamos información que proporcionas al crear una cuenta, realizar compras y usar nuestros servicios.

• Información de la cuenta (nombre, email, hash del código de acceso)
• Datos de pago (procesados de forma segura a través de Stripe)
• Datos de uso (búsquedas, filtros guardados, visualizaciones de propiedades)
• Información del dispositivo y navegador para análisis

Tus datos se utilizan para brindar nuestros servicios, procesar pagos, enviar notificaciones y mejorar nuestra plataforma.

Para operar el servicio contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento y procesan datos por cuenta nuestra y según nuestras instrucciones: servicios de inteligencia artificial (que generan las descripciones y las traducciones), almacenamiento de imágenes, proveedor de pago, monitoreo de errores y —si aceptas las cookies no esenciales— herramientas de analítica de audiencia y de grabación de sesiones, que registran cómo se usa el sitio. Algunos están fuera de Brasil; en esos casos la transferencia internacional se ampara en cláusulas contractuales estándar. No vendemos, no alquilamos ni cedemos datos personales para publicidad de terceros.

Usamos cookies para mantener tu sesión, recordar preferencias y analizar el tráfico del sitio. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

Puedes pedir confirmación del tratamiento, acceso, corrección, anonimización, portabilidad y eliminación de tus datos, además de saber con quién los compartimos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a nuestro delegado de protección de datos: la solicitud es gratuita y respondemos en un plazo máximo de 15 días.

• Acceder a tus datos personales
• Solicitar corrección o eliminación de tus datos
• Solicitar la portabilidad de tus datos
• Retirar consentimiento para procesamiento de datos no esenciales

Quien haya publicado un anuncio puede solicitar la eliminación de sus datos sin tener cuenta en RemRent: basta con escribir por correo a nuestro delegado de protección de datos. Respondemos en un plazo máximo de 15 días y podemos borrar de una sola vez todo lo asociado a esa persona o a su inmobiliaria.

La LGPD nos impone deberes concretos, y así trabajamos: indicamos la base legal de cada tratamiento, mantenemos un delegado de protección de datos a quien puedes escribir, respetamos los derechos que la ley te reconoce y respondemos cada solicitud sobre tus datos en un plazo máximo de 15 días. Si nuestra respuesta no resuelve el asunto, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil.

Delegado de protección de datos personales: REMRENT TECNOLOGIA LTDA — contact@remrent.com.